Kata sandi sangat penting dipakai pada perangkat HP, bukan hanya sebagai pengaman dari tangan jahil tapi juga sebagai upaya untuk memastikan data di dalamnya tidak disalahgunakan oleh siapa saja. Tapi, apa jadinya kalau Anda lupa apa kata sandinya? Apakah dengan cara mengatasi lupa kata sandi HP dapat diatasi?
Terkadang yang namanya lupa itu tidak bisa diprediksi, bisa saja ketika sedang panik kemudian ingin menelepon orang dan tidak ingat kata sandi HP. Bisa juga karena alasan lain, sehingga perlu upaya tepat sesuai jenis HP untuk mengatasinya
Cara Mengatasi Lupa Sandi HP Android dengan Find My Device
Cara pertama adalah untuk pengguna HP berbasis Android, dimana Google sebagai pemiliknya sudah menyediakan fitur khusus pada perangkat smartphone bernama Find My Device. Dapat dipakai ketika mengalami masalah lupa sandi HP Anda.
Untuk menggunakan cara ini, Anda harus menggunakan perangkat lain misalnya HP teman atau komputer.
- Aktifkan perangkat yang akan dipakai untuk mengecek kata sandi HP Anda
- Pastikan perangkat tersebut terhubung dengan jaringan internet
- Buka browser dan pilih tab baru dan ketik halaman https://www.google.com/android/find
- Masukkan alamat email atau alamat Google yang tersinkronisasi dengan HP tersebut, login dengan username dan password yang biasa dipakai untuk akun Google tersebut
- Pilih menu lock untuk melanjutkan. Kalau ternyata muncul notifikasi bahwa perangkat Anda tidak ditemukan, maka coba tekan tombol refresh page sampai terkoneksi dengan HP tersebut
- Ketik kata sandi baru yang akan dipakai pada HP tersebut, di dalam kolom yang tersedia
- Ketik ulang kata sandi tersebut pada kotak konfirmasi ulang kata sandi
- Klik ok dan tunggu sampai prosesnya selesai. Jika sukses, maka Anda sudah bisa mengakses HP dengan memasukkan kata sandi baru yang sudah dibuat tersebut
Telepon Menggunakan HP Lain
Cara selanjutnya yang juga dapat dicoba adalah dengan menggunakan telepon lain, agar Anda memiliki akses membuka HP kembali. Bisa dengan meminjam HP teman atau kerabat untuk melakukannya, sesuai langkah berikut:
- Aktifkan HP yang akan dipakai menelepon dan pastikan memiliki pulsa untuk menghubungi nomor Anda.
- Pastikan HP Anda dan ponsel yang digunakan untuk menelpon berdekatan
- Cari nomor Anda di daftar kontak smartphone tersebut, jika tidak ada maka ketik nomor pada menu telepon
- Hubungi nomor Anda, jika HP bermasalah itu berdering, angkat
- Matikan panggilan dan langsung klik menu home yang muncul
- Anda sudah dapat mengakses kembali HP tanpa masalah
Untuk keamanan penggunaan selanjutnya, setelah dapat mengakses HP tersebut langsung lakukan penggantian kata sandi dengan yang baru. Caranya disesuaikan dengan jenis HP dan fitur yang tersedia pada perangkat. Bagaimana cara mengatasi lupa kata sandi HP dengan cara layanan tersebut?
Pakai Aplikasi Find My Mobile
Khusus untuk pengguna HP Samsung, ada layanan khusus yang hanya disediakan untuk pengguna yaitu Find My Mobile.
- Aktifkan komputer sebagai media membuka layanan Find My Mobile, Anda juga dapat menggunakan ponsel lain asalkan terkoneksi internet
- Buka menu browser dan pilih tab baru, lalu ketik link https://www.findmymobile.samsung.com/
- Buat akun Samsung pada link tersebut kemudian login menggunakan username dan password yang sudah diatur saat membuat akun
- Pilih menu lock my screen, dan pilih opsi lock
- Selanjutnya Anda tinggal memasukkan kata sandi baru untuk HP tersebut dan klik OK
Secara otomatis penggantian kata sandi sudah berhasil, sehingga Anda bisa mencoba memasukkan kata sandi tersebut saat akan menggunakan HP tersebut.
Menggunakan Fitur Safe Mode
Jika ternyata masalah lupa kata sandi akibat menggunakan layanan lockscreen dari aplikasi tambahan, maka Anda dapat mencoba cara mengatasi lupa kata sandi HP berikut ini.
- Tekan lama tombol yang biasa dipakai untuk mematikan ponsel Anda
- Akan muncul tiga pilihan, yaitu Power Off, Restart, atai Reboot to Safe Mode
- Klik pada pilihan Reboot to Safe Mode dan klik tombol Ok
- Tekan lagi tombol Ok yang muncul, kemudian pilih aplikasi Lockscreen yang sedang digunakan dan uninstall
- Restart kembali HP Anda, lalu tunggu sampai aktif kembali maka, untuk membuka HP tidak lagi menggunakan kata sandi
Untuk dapat menggunakan cara ini, harus dipastikan terlebih dahulu HP Android Anda tersebut memang memiliki menu reboot to safe mode pada saat akan dimatikan. Kalau tidak ada, maka cara ini tidak dapat dilakukan
Pakai Crash Lockscreen
Salah satu cara yang juga dapat dicoba adalah dengan mencoba crash lockscreen yang dapat dilakukan menggunakan langkah berikut ini:
- Aktifkan layar HP kemudian pilih panggilan darurat yang memang hanya dapat digunakan, ketika terjadi gagal akses ke dalam menu utama
- Ketik tanda bintang sebanyak 10 kali, lalu tambahkan menjadi 20
- Lakukan cara ini sebanyak beberapa kali dengan, memanfaatkan menu copy paste tanda bintang yang sudah diketik sebelumnya
- Kembali ke menu kata sandi dan klik pada ikon kamera
- Pilih menu notifikasi yang muncul dan klik pada menu settings
- Masukkan password secara sembarangan beberapa kali sampai akhirnya terjadi crash lockscreen
- Biasanya sistem HP akan secara otomatis membuka kunci dan mempersilahkan Anda mengakses kembali ponsel seperti biasa.
Ingat! Jangan terlalu sering menggunakan cara ini, karena dapat berakibat sistem pada perangkat HP menjadi error.
Cara Mengatasi Lupa Kata Sandi HP iPhone
Bagi pengguna iPhone dan mengalami masalah lupa kata sandi, ada juga cara dapat dilakukan supaya akses menggunakan HP tersebut tidak bermasalah. Beberapa pilihan cara yang bisa dicoba adalah sebagai berikut:
Pakai Kata Sandi Cadangan
Saat membuat kata sandi pada perangkat iPhone untuk pertama kali, Anda juga diberi kesempatan untuk membuat kata sandi cadangan jika seandainya lupa kata sandi HP utama. Cara ini dapat dilakukan, selama Anda memang masih ingat kata sandi tersebut.
Touch ID dan Face ID
Selain fitur kata sandi untuk pengamanan iPhone, juga tersedia fitur keamanan touch ID menggunakan sidik jari atau menggunakan Face ID. Jadi, ketika kata sandi yang dimasukkan ketika ingin mengakses iPhone ternyata salah maka Anda bisa memanfaatkan salah satu dari dua fitur tersebut.
Tapi harus dipastikan apakah Anda memang sudah mengatur pengamanan menggunakan fitur tersebut atau tidak. Jika tidak, maka cara ini dipastikan tidak akan berhasil.
Pakai Aplikasi Tambahan
Ada beberapa aplikasi tambahan yang juga dapat dipakai untuk membantu membuka akses iPhone yang terkunci akibat lupa kata sandi. Seperti iMyFone LockWiper dan Tenorshare 4uKey, dimana Anda bisa menggunakannya untuk iPhone versi lama dan tidak selalu berhasil saat digunakan.
Semoga informasi tentang cara mengatasi lupa kata sandi HP di atas, bisa membantu Anda segera bisa mengakses kembali HP tersebut. Jika tetap tidak bisa, maka solusi terakhirnya adalah membawa HP kepada ahlinya yaitu teknisi atau pusat pelayanan sesuai merk HP tersebut.